融智服务云是云视互动面向企业服务提供的一站式解决方案，企业通过此平台，可以实现电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件等方式的统一接入处理。服务人员通过此平台，统一处理各接入渠道的问题，可极大节省服务时间，减少服务成本，提升服务质量。
融智服务云提供在线客服，工单系统，呼叫中心，客户管理，客户服务质量分析等企业服务必备功能。
融智客服，是融智服务云专门为客服移动端办公提供的专业应用，通过此应用，可以真正将客户服务做到 7 * 24 小时，不遗漏客户的任何一个诉求。
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